Perguntas frequentes – planos pontilhados
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: MERCADOPAGO.

Via MERCADOPAGO você pode fazer em boleto bancário e cartão de crédito em até 3x sem juros.
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Trabalhamos com os serviços dos Correios e enviamos via PAC E SEDEX ♥
Realizamos envios para todo o país, você recebe no endereço que cadastrar para entrega.
A postagem do seu pedido é normalmente realizada em até 03 dias úteis.

Em casos emergenciais como a pandemia do COVID-19 postaremos os pedidos uma vez por semana, preferencialmente na quinta-feira.
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da sua região. Em geral, leva entre 05 e 10 dias úteis após a postagem.
Você pode realizar a troca nos seguintes termos:

* No caso de arrependimento da compra você tem até 07 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

* O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições e sem nenhum sinal de uso.

* Analisaremos o produto devolvido e se estiver em perfeitas condições realizaremos o estorno integral.
Entre em contato conosco no hey@planospontilhados.com.br, nós analisaremos e em seguida realizamos a troca do seu produto.
No momento não estamos realizando as personalizações :(
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